Шарик
СПБ
Крупнейший оптовый интернет-магазин товаров для праздника в Санкт-Петербурге. Автоматизация оптовых заказов, умный калькулятор услуг и полная интеграция с SAP.
Контекст
Sharik.spb.ru — оптовый поставщик воздушных шаров и праздничных товаров в Санкт-Петербурге, работающий с B2B-клиентами, многие из которых являются постоянными партнёрами компании.
К моменту начала проекта сайт не обновлялся с 2008 года, не отвечал текущим требованиям оптовых клиентов и не поддерживал ключевые бизнес-процессы. Основной поток заказов шел через физические магазины Cash&Carry.
Нужен был современный, удобный и функциональный сайт для оптовых покупателей, с калькулятором стоимости услуг и возможностью быстрого заказа.
Болевые точки:
- Нет инструментов для оптовиков (корзины, списков).
- Сложный ручной расчет стоимости нанесения и услуг.
- Слабая навигация в каталоге.
Задачи
Оптовый функционал
Загрузка заказов из Excel, работа с артикулами, быстрый заказ.
Калькулятор услуг
Интерактивный расчет стоимости брендирования и персонализации продукции.
SAP Интеграция
Синхронизация остатков, цен и статусов заказов в реальном времени.
Масштабирование
Поддержка мульти-складов и запуск новых филиалов на поддоменах.
Быстрый Заказ и Калькулятор
Мы внедрили систему, которая экономит время менеджеров и клиентов. Сложные расчеты стоимости нанесения теперь происходят автоматически, а формирование оптового заказа занимает считанные минуты.
- 1Загрузка заказа из Excel с автораспознаванием артикулов
- 2Мгновенный расчет стоимости брендирования любого тиража
- 3Оформление сложного оптового заказа в один клик
Решение
Адаптивный E-commerce
Мы разработали 36 макетов для всех типов устройств. Интерфейс удобен для работы на ПК и мобильных устройствах, обеспечивая комфортное оформление заказов и взаимодействие с каталогом.
Умный Поиск
Реализовали поиск по списку артикулов для оптовиков, фасетный фильтр по характеристикам и мгновенный поиск по каталогу из 15,000+ SKU.
Excel-заказы
Функция "Быстрый заказ": клиент загружает Excel-прайс с количеством, а сайт сам распознает артикулы и собирает корзину.
Интерфейс
Результаты
Конверсия
Рост конверсии сразу после запуска. Клиенты начали активнее оформлять заказы самостоятельно онлайн.
Автоматизация
Ошибки человеческого фактора сведены к минимуму благодаря полной синхронизации остатков и цен с ERP.
«В рамках проекта был реализован весь запланированный функционал. Дополнительная оптимизация отдельных решений позволила повысить удобство использования и скорость работы сайта, что положительно сказалось на пользовательском опыте и росте конверсии»