Pugofka Logo
Pugofka Logo
Support & SLA

Stable
Growth

Мы не бросаем проекты после запуска. Поддерживаем то, что создали сами, и берем на обслуживание чужой код. Мониторинг и развитие функционала.

SLA & Monitoring

Гарантированное время реакции. Мониторинг доступности и производительности.

Миграция на современный стек

Переводим проекты на актуальные технологии для ускорения разработки и снижения стоимости поддержки.

DevOps & Servers

Настройка CI/CD, оптимизация серверов, резервное копирование и защита от DDoS.

Принципы работы

Task TrackerПрозрачность задач
SLAГарантия реакции
MonitoringКонтроль доступности
PlanningПланирование ресурсов
BackupsСохранность данных
SecurityЗащита от атак
OptimizationУскорение работы
ConsultingЭкспертиза
Certificate of Trust

Наши Гарантии

Юридическая защита

Работаем строго по договору. Фиксируем SLA (Service Level Agreement) и ответственность за простои.

Финансовая прозрачность

Детальные отчеты о затраченном времени (Time & Material). Вы всегда знаете, за что платите.

Конфиденциальность

Подписываем NDA перед началом работ. Ваши данные и код под надежной защитой.

Реакция 15 минут

Для критических инцидентов гарантируем время реакции до 15 минут в рабочее время.