Почему сайты иногда приходится переделывать уже через несколько лет
Разработка нового сайта почти всегда начинается с обсуждения того, что нужно сделать сейчас. Какие разделы будут в главном меню, какие функции необходимы на старте, какие интеграции потребуются после запуска.
Это вполне логичный подход. Но есть одна проблема: бизнес редко остаётся неизменным.
Через несколько лет компания может открыть новые направления, изменить модель продаж, расширить ассортимент или начать работать с другой аудиторией. Если при разработке эти сценарии совсем не учитывались, оказывается, что сайт уже не помогает развитию бизнеса, а наоборот, начинает его ограничивать. Именно поэтому некоторые проекты приходится серьёзно перерабатывать уже через несколько лет после запуска.
Причина не всегда в качестве разработки
Когда владельцы бизнеса сталкиваются с необходимостью переделки сайта, часто возникает мысль, что первоначальный проект был выполнен некачественно. На практике это далеко не всегда так.
Большинство сайтов создаётся под конкретные задачи, которые стоят перед компанией в момент разработки. Если эти задачи решены, проект можно считать успешным.
Проблема возникает тогда, когда бизнес начинает развиваться значительно быстрее, чем предполагалось изначально. Компания растёт, появляются новые процессы, увеличивается количество пользователей, возникают интеграции с CRM, ERP, маркетплейсами или другими сервисами. То, что несколько лет назад казалось достаточным, перестаёт отвечать новым требованиям. Параллельно с этим развиваются и технологии, но это уже вопрос технической оптимизации, которая в идеале должна проводиться постоянно.
Другими словами, меняется не столько сайт, сколько сам бизнес и требования к сайту.
Почему важно думать на несколько шагов вперёд
Предсказать развитие компании на пять или десять лет невозможно. Но некоторые сценарии вполне можно предусмотреть ещё на этапе проектирования.
Например, если уже сейчас понятно, что каталог будет расширяться, имеет смысл сразу продумать структуру, которая позволит добавлять новые категории без существенной переработки сайта. На этапе проектирования сделать это несложно.
Если компания планирует запуск партнёрского направления, стоит заранее предусмотреть возможность создания личных кабинетов. Полезно будет подумать о том, по какому алгоритму вы сможете подключать новых партнёров, и будут ли для них спец.условия.
Если предполагается интеграция с внутренними системами, лучше сразу заложить архитектуру, которая позволит подключать новые сервисы без переписывания значительной части проекта.
Представьте две компании, которые заказали для себя сайты с похожим на первом этапе функционалом. Разница заключается лишь в том, что одна из них закладывает возможности для масштабирования с самого начала, а другая откладывает этот вопрос "на потом". Через несколько лет первая постепенно развивает существующий проект, а второй приходится задумываться о его полной переработке.
Экономия на старте не всегда означает экономию в будущем
Когда бюджет ограничен, вполне естественно желание отказаться от всего, что «может пригодиться когда-нибудь потом». И это действительно правильный подход, если речь идёт о функциях, которые, скорее всего, никогда не понадобятся. Но есть разница между лишним функционалом и грамотным проектированием.
Проектирование не означает, что нужно сразу реализовывать все возможные сценарии развития. Оно означает, что архитектура сайта должна позволять спокойно развивать проект без необходимости начинать всё заново. Именно поэтому инвестиции в аналитику и проектирование часто окупаются не в момент запуска сайта, а спустя несколько лет.
Не каждому проекту нужна сложная архитектура
Важно понимать и обратную сторону вопроса. Не каждый сайт должен проектироваться с расчётом на многолетнее масштабирование. Если компания запускает небольшой корпоративный сайт или тестирует новую бизнес-идею, избыточно сложная архитектура может оказаться неоправданной.
Здесь, как и во многих других вопросах разработки, универсального решения не существует. Архитектура должна соответствовать задачам бизнеса и его планам развития. Именно поэтому на старте важно понимать не только то, что необходимо сегодня, но и то, каким проект может стать через несколько лет.
Что стоит обсудить до начала разработки
Перед тем как приступать к проектированию сайта, полезно ответить на несколько вопросов:
- Планируется ли расширение ассортимента или услуг?
- Может ли появиться личный кабинет для клиентов или партнёров?
- Понадобятся ли интеграции с CRM, ERP или другими системами?
- Есть ли вероятность выхода на новые рынки или аудитории?
- Насколько быстро компания рассчитывает масштабироваться?
Эти вопросы не увеличивают объём разработки автоматически. Иногда разница между одним и другим решением по трудозатратам минимальна. Зато ответы помогают принять более взвешенные архитектурные решения и избежать ситуации, когда уже через несколько лет сайт приходится практически создавать заново.
Хороший сайт — это не тот, который невозможно изменить. Хороший сайт — это тот, который можно развивать без постоянных компромиссов. Поэтому при разработке стоит думать не только о задачах сегодняшнего дня, но и о том, каким бизнес компания хочет видеть в будущем. Иногда дополнительные часы, потраченные на проектирование, позволяют сэкономить сотни часов разработки через несколько лет.
Хорошую архитектуру трудно оценить в день запуска сайта. Зато именно она определяет, насколько легко проект будет развиваться через три, пять или даже десять лет.